ឥរិយាបទសេវាកម្ម៖ ឥរិយាបថសេវាកម្មគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់វាស់គុណភាពសេវាកម្ម។ អាកប្បកិរិយាសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជាធម្មតាត្រូវបានបង្ហាញជាភាពរីករាយ ការអត់ធ្មត់ ភាពល្អិតល្អន់ និងការគិតគូរ។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលិកសេវាកម្មគួរតែញញឹមដាក់អតិថិជន មានភាពគួរសម ឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងធានាថាអតិថិជនមានអារម្មណ៍នៅផ្ទះ។
សេវាយកចិត្តទុកដាក់៖ សេវាយកចិត្តទុកដាក់មានន័យថាគិតគូររាល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃតម្រូវការរបស់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការសេវាកម្ម។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការផ្តល់សេវាដ៏ទូលំទូលាយដើម្បីធានាថាអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុខស្រួល និងពេញចិត្តក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការសេវាកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលិកសេវាកម្មគួរតែចាប់ផ្តើមសួរអតិថិជនអំពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ ផ្តល់ជំនួយចាំបាច់ និងធានាថាអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការសេវាកម្ម។
វិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាព៖ សេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់គួរតែមានវិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាព។ បុគ្គលិកសេវាកម្មគួរតែមានចំណេះដឹង និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនបានត្រឹមត្រូវ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ឧទាហរណ៍ អ្នករត់តុភោជនីយដ្ឋានគួរតែស៊ាំជាមួយម៉ឺនុយ និងទទួលការបញ្ជាទិញសម្រាប់អតិថិជនឱ្យបានរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ; បុគ្គលិកផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនគួរតែអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសរបស់អតិថិជនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន៖ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនគឺជាសូចនាករសំខាន់សម្រាប់វាស់គុណភាពសេវាកម្ម។ សេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់គួរតែធានាថាអតិថិជនពេញចិត្តនឹងដំណើរការសេវាកម្ម និងលទ្ធផល។ ជាឧទាហរណ៍ តាមរយៈការស្ទង់មតិអតិថិជនជាទៀងទាត់ និងយន្តការផ្តល់មតិត្រឡប់ យើងអាចយល់ពីការវាយតម្លៃរបស់អតិថិជនលើសេវាកម្ម និងកែតម្រូវ និងកែលម្អដំណើរការសេវាកម្មក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
ការគ្រប់គ្រងលម្អិត៖ ការគ្រប់គ្រងលម្អិតត្រឹមត្រូវគឺជាសញ្ញាសំខាន់នៃសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់។ បុគ្គលិកសេវាកម្មគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត និងធានាថារាល់តំណភ្ជាប់គឺល្អឥតខ្ចោះ។ ឧទាហរណ៍ រក្សាបរិស្ថានឱ្យស្អាត និងផ្តល់បរិយាកាសបរិភោគអាហារប្រកបដោយផាសុកភាព។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍របស់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការសេវាកម្ម និងកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តសេវាកម្មឱ្យទាន់ពេលវេលា។